1. Điều kiện máy đủ tiêu chuẩn
Máy đã kích hoạt tại SoftBank từ 101 ngày trở lên; không còn nợ cước; máy trả góp phải thanh toán xong; không nằm trong danh sách báo mất hoặc bị khoá.
2. Cấu hình tài khoản
Có hai cách chạy unlock. Tài khoản riêng: khai My SoftBank của bạn trong mục Tài khoản, không giới hạn theo hệ thống. Tài khoản mặc định: dùng tài khoản chung của hệ thống, có giới hạn lượt mỗi ngày theo gói.
3. Các bước thực hiện
Vào trang Lên quốc tế SoftBank, dán IMEI (mỗi dòng một số) rồi bấm Mở khoá. Hệ thống đăng nhập My SoftBank và gửi yêu cầu. Kết quả trả về kèm mã unlock nếu thành công.
4. Lỗi thường gặp
Không đủ điều kiện: chưa đủ 101 ngày hoặc còn nợ cước. Không tìm thấy: IMEI không thuộc SoftBank. Sai thông tin đăng nhập: tài khoản My SoftBank khai sai hoặc đã đổi mật khẩu.